01 · Identificação
O último paciente do dia entrou às seis. Você ouviu com calma, examinou, explicou a conduta e respondeu cada dúvida. Quarenta minutos. No fim ele perguntou quanto fica o tratamento, agradeceu e disse que ia pensar. Não voltou.
No fim do mês a agenda esteve cheia e a conta fechou parecida com a do mês anterior.
Talvez você tenha saído do convênio para ganhar melhor e colocado um preço só um pouco acima do que ele pagava. Talvez o paciente pergunte o preço antes de entender o tratamento. Se você tira uma semana de férias, a clínica para. E tem colega com menos técnica cobrando mais caro.
A faculdade ensinou a diagnosticar, a prescrever e a operar. Ninguém ensinou a precificar, a apresentar um plano de tratamento ou a montar processo.
Então o faturamento tem um teto, e o teto é a sua cadeira.
02 · A virada: Portas Abertas
A clínica aberta, na ordem certa.
Quando o médico bate nesse teto, ele tenta quase sempre as mesmas três saídas.
- 01Atender mais.
- 02Fazer mais um curso de técnica.
- 03Investir em marketing para trazer mais paciente.
As três colocam mais peso na mesma cadeira. Mais paciente num consultório que cobra errado vira mais cansaço pelo mesmo dinheiro.
O Beyond Med Start parte de outro lugar. A maioria de quem ensina gestão para médico ensina de fora, com slide e caso dos outros. O Start foi gravado dentro da La Femme. Você vê como a recepção atende, o manual que a equipe segue, o que o paciente leva da primeira consulta e quais indicadores a Dra. Fernanda olha toda segunda de manhã.
O método segue quatro movimentos, nessa ordem:
- 01
A conta.
Cobrar pelo que você entrega, e não pelo que você gasta.
- 02
A sala.
Parar de perder o paciente que já estava na sua frente.
- 03
A chegada.
Paciente certo vindo sem depender de indicação e sorte.
- 04
A estrutura.
Uma clínica que anda sem você na cadeira.
A ordem importa. Quem começa pelo marketing enche de paciente uma clínica que ainda cobra errado.
03 · O curso
O que é o Beyond Med Start
As aulas
Abertura, módulo 0, quatro módulos e encerramento. Toque em cada módulo para ver as aulas.
AAberturaAntes de começar
- A.1Boas-vindas: o que esperar deste curso, e o que ele não é
M0Módulo 0Comece por aqui
- 0.1Por que eu abri a minha clínica pra você
- 0.2Quanto vale a sua hora hoje, e por que você nunca fez essa conta
M1Módulo 1A conta que a faculdade não ensinou
- 1.1Quanto custa uma hora da sua cadeira, e quanto você cobra por ela
- 1.2Custo não é preço: o erro de cobrar pelo que você gasta
- 1.3A duração da sua consulta é argumento de preço
- 1.4Saiu do convênio e continua mal pago? Onde o particular trava
M2Módulo 2O paciente que você recusa sem perceber
- 2.1Da consulta avulsa ao protocolo de acompanhamento
- 2.2O público que você acha que não paga, parcela
- 2.3Como apresentar o valor do tratamento sem parecer vendedor
- 2.4O "vou pensar" na sala: o que dizer antes do paciente ir embora
M3Módulo 3Paciente certo chegando sem depender de você
- 3.1Indicação não é estratégia, é sorte
- 3.2O que postar sendo médico, sem virar blogueiro
- 3.3A recepção é a primeira venda da clínica
- 3.4Os indicadores que eu olho toda segunda na La Femme
M4Módulo 4A clínica que anda sem você na cadeira
- 4.1O dia em que eu saí da cadeira e a clínica continuou
- 4.2O que precisa estar escrito para a operação não depender de você
- 4.3Contratar e treinar quem vende por você
- 4.4De renda para valor: quando o consultório vira empresa
EEncerramentoOs seus próximos passos
- 5.1O que você construiu, e os seus próximos 30 dias
- 5.2O próximo passo [Placeholder aula de convite Beyond Med Experience]
O que você tem na mão se fizer os exercícios
- 01
O custo real da sua hora, lado a lado com o que você cobra por ela.
- 02
Um preço com lógica por trás, calculado a partir dessa conta.
- 03
Um protocolo de acompanhamento para os seus atendimentos mais comuns, com condição de pagamento.
- 04
Um roteiro para a sua recepção.
- 05
Quatro indicadores para olhar toda segunda, em dez minutos, antes do primeiro paciente.
- 06
O começo do manual da sua clínica: a primeira tarefa escrita e passada adiante.
- 07
Um plano de 30 dias, uma semana para cada movimento.
04 · Para quem
É para você se
- Você é dono de consultório ou de clínica pequena, de qualquer especialidade.
- A agenda está cheia e o faturamento não acompanha.
- Você nunca fez a conta de quanto custa uma hora da sua cadeira.
- Você saiu do convênio, ou quer sair, e não sabe como precificar o particular.
- Paciente sai da sua sala dizendo que vai pensar, e você não sabe o que acontece depois.
- A clínica depende de você para tudo: atender, confirmar, responder WhatsApp, negociar preço.
Não é para você se
- Você procura técnica ou procedimento novo. O curso não ensina nenhum.
- Você quer promessa de faturamento. Ninguém sabe quanto você vai faturar, e o curso não promete.
- Você quer fórmula para viralizar. Conteúdo aparece como uma parte da clínica, em uma aula.
- Você quer fazer propaganda de procedimento fora das regras da publicidade médica.
- Você ainda não atende por conta própria. Os exercícios usam a sua agenda e os seus custos.
- Você vai assistir sem fazer os exercícios.
06 · Por dentro
Veja um trecho antes de entrar.
[Placeholder depoimento de médico aluno do Start]
[Placeholder depoimento de médico aluno dos cursos presenciais]
08 · Dúvidas
Perguntas frequentes
Eu sou médico, não sou vendedor. Isso é para mim?
É para quem pensa assim. Vender, na medicina, significa explicar o caminho do tratamento com clareza, para que o paciente entenda o que está levando. Sem isso, ele decide pelo único dado que tem: o preço. A aula 2.3 trata disso, e o exercício é gravar você mesmo apresentando um plano de tratamento.
A Dra. Fernanda é da estética íntima. Serve para a minha especialidade?
O curso não ensina nenhum procedimento. Custo da hora, recepção, protocolo de acompanhamento e equipe funcionam do mesmo jeito para dermatologista, ortopedista ou pediatra. A conta muda de número em cada consultório, e você faz com o seu.
Meu problema é falta de paciente, e não gestão.
Falta de paciente é o que aparece primeiro. Só que consultório sem estrutura perde até quem já chegou: o paciente é atendido, agradece e some. Por isso o curso começa pela conta e pela sala, e só depois fala de como o paciente certo chega.
Não tenho tempo.
As aulas têm de 5 a 10 minutos. A recomendação é uma ou duas por dia, fazendo o exercício antes de passar para a próxima. E a falta de tempo costuma ser o sintoma: a clínica depende de você para tudo.
O CFM permite? Posso aplicar isso nas minhas redes?
O curso não ensina propaganda de procedimento. Ensina a precificar, a conduzir a consulta e a organizar a clínica, dentro das regras da publicidade médica. A responsabilidade de aplicar dentro das normas do conselho é de cada médico. Na dúvida, consulte a resolução de publicidade médica do CFM antes de postar.
Um curso curto resolve a minha clínica?
Sozinho, não. Ele entrega a conta e a ordem certa para começar, e um plano de 30 dias para aplicar uma coisa por semana. Clínica se arruma um passo por vez.
Quanto custa e como eu pago?
O valor aparece no checkout. Se quiser tirar uma dúvida antes, fale com a equipe. [Placeholder WhatsApp do comercial]